ఎలా ఒక పేపాల్ లావాదేవీని వివాదం

Paypal యొక్క సౌలభ్యం కొనుగోలుదారులకు, విక్రేతలు మరియు కొన్ని సేవలకు చెల్లిస్తున్న కంపెనీలకు ఇది ఒక ఉత్తమ ఎంపికగా చేస్తుంది. అనివార్యంగా, కొనుగోలుదారులు మరియు అమ్మకందారుల మధ్య వివాదాలు తలెత్తుతాయి. ఖాతాదారులకు సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఉపయోగించే అనేక "వివాద పరిష్కార ఉపకరణాలు" Paypal అందిస్తుంది. మీరు Paypal తో లావాదేవీని తిరస్కరించినట్లయితే, సంస్థ మీకు మరియు ఇతర పార్టీని ఒక స్నేహపూర్వక ఒప్పందానికి తీసుకురావడానికి ప్రయత్నిస్తుంది.

Paypal లావాదేవీ వివాదములు సాధారణంగా - కానీ ఎల్లప్పుడూ - పరిష్కరించబడలేదు ఆన్లైన్. క్రెడిట్: Comstock చిత్రాలు / Stockbyte / జెట్టి ఇమేజెస్

వివాదం దాఖలు

Paypal సంభాషణ మరియు విక్రేత మధ్య సంభాషణను ప్రారంభించినప్పుడు ఒక పక్షం పరిష్కారంను పరిష్కరిస్తుంది. ఈ వివాదం కొనుగోలు లేదా లావాదేవీ 180 రోజుల్లోపు దాఖలు చేయాలి. స్పష్టత కేంద్రంలో, "వివాద లావాదేవి" ఎంచుకోండి, ఆపై ప్రశ్నలోని లావాదేవీని గుర్తించండి. ఒకసారి మీరు ఒక వివాదాన్ని ఫైల్ చేస్తే, మీరు మరియు ఇతర పార్టీకి మీ స్వంతంగా చెల్లింపును 20 రోజులు పని చేస్తాయి.

కొనుగోలుదారు మరియు విక్రేత రిజల్యూషన్

అధికారిక ఫిర్యాదు దాఖలు చేసేముందు, తాము మధ్య సమస్యను పని చేయడానికి ప్రయత్నించడానికి వివాదాస్పదంగా కొనుగోలుదారులు మరియు అమ్మకందారులను పేపాల్ ప్రోత్సహిస్తుంది. ఇది సమస్య అసమర్థత లేదా ఉద్దేశపూర్వక మోసం కాకుండా దుష్ప్రవర్తన నుండి ఉత్పన్నమయ్యే అవకాశం ఉంది. Paypal విక్రేతలు దాని సంస్కరణ కేంద్రాల్లో సందేశాలను పోస్ట్ చేయమని కోరతాడు, సమస్యలు తలెత్తుతాయని తెలిస్తే. ఒక విక్రేత వాతావరణం లేదా తాత్కాలికంగా విక్రయాలను ప్రభావితం చేసే సమస్య కారణంగా సాధ్యమైన రవాణా ఆలస్యం గురించి సందేశాన్ని పోస్ట్ చేయవచ్చు. కొనుగోలుదారుడు మరియు విక్రేత ఇద్దరూ కఠినమైన భాష లేదా గౌరవం లేకపోకుండా, నిర్మాణాత్మక రీతిలో సమస్యను చేరుకోవాలి.

దావా వేయడం

మీరు ఇతర పార్టీతో ఒక తీర్మానానికి రాలేక పోతే, మీరు అధికారిక దావాను దాఖలు చేయవచ్చు. పూర్తి చేసిన తర్వాత, Paypal తప్పు నిర్ణయం గురించి నిర్ణయం తీసుకుంటుంది. వివాదాన్ని పూరించిన తర్వాత ఆ 20-రోజుల వ్యవధిలో ప్రక్రియను ప్రారంభించండి. మళ్ళీ, రిజల్యూషన్ సెంటర్కు వెళ్లి, "దావా వేయండి" ఎంచుకోండి. వివాదం నుండి ఒక దావాకు పరిస్థితి పెరిగిపోయింది. ఈ కేసుని సమీక్షించిన తర్వాత, Paypal 30 రోజుల్లో నిర్ణయం తీసుకుంటుంది.

అప్పీల్స్ ప్రాసెస్

మూడు సంఘటనలలో ఒకటి ఉంటే Paypal కొనుగోలుదారుడు అనుకూలంగా ఉంటే ఒక విక్రేత ఒక దావాను అప్పీల్ చేయవచ్చు. ఈ కొనుగోలుదారు ఒక తప్పు అంశం తిరిగి, ఖాళీ బాక్స్ తిరిగి లేదా సరైన వస్తువు తిరిగి కానీ కొనుగోలుదారుకు రవాణా చేయబడిన అదే స్థితిలో లేదు. మెను నుండి "మూసివేసిన కేసులను" ఎంచుకోవడం ద్వారా మరియు "అప్పీల్" ను ఎంచుకోవడం ద్వారా రిజల్యూషన్ సెంటర్లో అప్పీల్ను ఫైల్ చేయండి. Paypal అదనపు సమాచారం అవసరం, మరింత డాక్యుమెంటేషన్ సహా, ఒక అఫిడవిట్ లేదా పోలీసు నివేదిక సమర్పణ. Paypal మీ అప్పీల్ను ఆమోదించినట్లయితే, మీరు లావాదేవీ మొత్తంలో డబ్బులు పొందుతారు.