ఒక Aflac దావా తనిఖీ ఎలా

Aflac ప్రధానంగా దాని గాయం మరియు అనారోగ్యం కవరేజ్ ప్రసిద్ధి భీమా సంస్థ. మీరు ఒక Aflac కస్టమర్ అయితే, దావాను తనిఖీ చేయవలసి ఉంటే, మీకు అందుబాటులో ఉన్న బహుళ ఎంపికలు ఉన్నాయి.

అబ్లాక్ ఒక దావాను తనిఖీ చేయడానికి కొన్ని విభిన్న మార్గాల్ని అందిస్తుంది. క్రెడిట్: వైవిన్మా / ఐస్టాక్ / జెట్టి ఇమేజెస్

ఆన్లైన్

Aflac యొక్క పాలసీదారుల సేవల దరఖాస్తు ద్వారా ఆన్లైన్లో మీ దావాని తనిఖీ చేయడం సాధారణంగా సమాచారాన్ని పొందడానికి వేగవంతమైన మార్గం. Aflac వెబ్సైట్కు వెళ్లండి, "లాగ్ ఇన్" చిహ్నం క్లిక్ చేసి, మీ యూజర్పేరు మరియు పాస్వర్డ్తో సైన్ ఇన్ చేయండి లేదా అవసరమైతే క్రొత్త ఆన్లైన్ ఖాతాను నమోదు చేయండి. మీరు మీ ఖాతాలోకి లాగిన్ చేసిన తర్వాత, మీ క్లెయిమ్ల జాబితాను చూడటానికి "క్లెయిమ్ స్థితిని తనిఖీ చేయి" క్లిక్ చేయండి. మీ క్లెయిమ్ స్థితిని (ఉదా. "ప్రాసెసింగ్," "అదనపు సమాచారం అవసరం, చెల్లింపు, మొదలైనవి), చెల్లింపు మొత్తాలు మరియు దావా తేదీ వంటి ముఖ్యమైన తేదీలు వంటి సమాచారం కోసం మీరు కోరుకునే దావాను క్లిక్ చేయండి ప్రారంభించారు మరియు ఇది చెల్లించిన తేదీ.

ఫోన్ ద్వారా - కస్టమర్ సర్వీస్ IVR వ్యవస్థ

Aflac యొక్క ఇంటరాక్టివ్ వాయిస్ రెస్పాన్స్ సిస్టమ్ ఆన్లైన్లో అందుబాటులో ఉన్న అదే దావా సమాచారాన్ని అందిస్తుంది. 800-992-3522 కు కాల్ చేసి, మీ గుర్తింపు సమాచారాన్ని ఇన్పుట్ చేయడానికి వాయిస్ ప్రాంప్ట్లను అనుసరించండి మరియు ఆటోమేటెడ్ దావా సమాచారాన్ని నావిగేట్ చేయండి. ఆన్లైన్ ఎంపిక వలె, మీరు ఈ సమాచారాన్ని 24 గంటలూ, వారంలో ఏడు రోజులు యాక్సెస్ చేయవచ్చు.

ఫోన్ ద్వారా - ప్రత్యక్ష వ్యక్తి

ఈ ఎంపికను ఇతర ఎంపికల కంటే కొంచెం ఎక్కువ సమయం పట్టవచ్చు, మీరు ఆన్ లైన్లో జవాబు లేని ప్రశ్నలను కలిగి ఉంటే, ఫోన్ ద్వారా కస్టమర్ సేవ ప్రతినిధిని సంప్రదించడం ఉపయోగపడుతుంది. 800-992-3522 కు కాల్ చేసి, మీ పేరు మరియు విధాన సంఖ్యతో సహా అవసరమైన గుర్తింపు సమాచారాన్ని అందించండి. ఈ ఎంపిక 8 గంటల నుండి 8 గంటలకు గంటల వరకు పరిమితం అవుతుంది. తూర్పు టైమ్ సోమవారం శుక్రవారం వరకు, మీరు సాయంత్రం లేదా వారాంతపు సమయాలలో ఒక దావాను తనిఖీ చేయాలనుకుంటే, అదృష్టం లేదు.

ప్రక్రియ సమయం

Aflac వాదనలు సాధారణంగా చాలా త్వరగా ప్రాసెస్ చేయబడతాయి. 3 p.m. పూర్తిచేసిన ఆన్ లైన్ వాదనలు తూర్పు టైమ్ సోమవారం నుండి శుక్రవారం వరకు తరచుగా ఒక వ్యాపార రోజులో ప్రాసెస్ చేయబడతాయి మరియు చెల్లించబడతాయి. ఫోన్, ఫ్యాక్స్ లేదా మెయిల్ ద్వారా మీ దావాను Aflac స్వీకరిస్తే, ఇది సాధారణంగా ప్రాసెస్ చేయడానికి నాలుగు రోజులు పడుతుంది. ఏదేమైనా, కంపెనీ అదనపు సమాచారం అవసరమైతే తప్ప సాధారణంగా ఇది నేరుగా ప్రక్రియ. ఈ సందర్భాల్లో, మీరు దావాతో ముందుకు వెళ్లడానికి వీలైనంత త్వరగా ఫోన్, ఫ్యాక్స్, మెయిల్ లేదా ఆన్లైన్ ద్వారా అనుబంధ డాక్యుమెంటేషన్ను సమర్పించాలి.