విషయ సూచిక:
మీరు సప్లిమెంటల్ న్యూట్రిషన్ అసిస్టెన్స్ ప్రోగ్రామ్ (SNAP) లేదా నీడీ ఫామిలీస్ (TANF) గ్రహీతకు తాత్కాలిక సహాయంగా ఉంటే, మీరు మీ రాష్ట్రంచే జారీ చేసిన ఎలక్ట్రానిక్ బెనిఫిట్ బదిలీ (EBT) కార్డుని అందుకుంటారు. ప్రతి నెల, మీ ప్రయోజనాలు EBT కార్డుపై జమ చేయబడతాయి. మీ రాష్ట్ర ఏజెన్సీ మీ నెలవారీ ప్రయోజనాలకు సంబంధించిన ఏవైనా సమస్యలను నిర్వహిస్తుంది, కానీ EBT కస్టమర్ సేవా విభాగం కార్డును జారీ చేయడానికి మరియు ఏ భర్తీ కార్డులకు బాధ్యత వహిస్తుంది.
EBT కస్టమర్ సర్వీస్
మీ EBT కోల్పోయినట్లయితే, ఎప్పుడూ పొందడం, దొంగతనం లేదా దెబ్బతినడం, మీరు భర్తీ కార్డును అభ్యర్థించడానికి EBT కస్టమర్ సేవను సంప్రదించాలి. మీరు మీ దగ్గరున్న దెబ్బతిన్న కార్డును రిపోర్ట్ చేస్తే, కస్టమర్ సేవా నంబర్ కోసం కార్డు వెనుక వైపు చూడు. కోల్పోయిన లేదా దొంగిలించబడిన కార్డుల కోసం, మీ రాష్ట్ర EBT కస్టమర్ సర్వీస్ నంబర్ లేదా వెబ్సైట్ను USDA ఫుడ్ అండ్ న్యూట్రిషన్ సర్వీస్ వెబ్సైట్ను సందర్శించి fns.usda.gov వద్ద చూడవచ్చు. కార్డు కోల్పోయినట్లు లేదా దోచుకున్నట్లు నివేదించబడిన తర్వాత, ఇది క్రియారహితం చేయబడింది. మీ పబ్లిక్ సహాయం కేసు కోసం ఫైల్లోని చిరునామాకు మెయిల్ లో ఒక కొత్త కార్డు పంపబడుతుంది. కార్డులు సాధారణంగా తీసుకుంటాయి ఐదు నుండి ఏడు రోజుల రావడానికి. మీరు ఉపయోగించగలిగే ముందు మీరు కొత్త కార్డును సక్రియం చేయాలి.
స్టేట్ ఏజన్సీస్
చాలా రాష్ట్రాల్లో మీరు కొత్త కార్డు కోసం EBT కస్టమర్ సేవకు కాల్ చేయవలసి ఉన్నప్పటికీ, కొన్ని రాష్ట్రాలు వాస్తవానికి ట్రాన్స్మిషన్ సహాయం లేదా సాంఘిక సేవల కార్యాలయాల విభాగంలో కార్డులను జారీ చేస్తాయి. సమస్యలను ఏజెన్సీ సంప్రదించండి ప్రజా సహాయం ప్రయోజనాలు మీరు వ్యక్తిగతంగా భర్తీ కార్డును ఎంచుకొని ఉంటే మీ రాష్ట్రంలో తెలుసుకోవచ్చు.
ఫీజు
మీ రాష్ట్రంపై ఆధారపడి, కోల్పోయిన EBT కార్డు కోసం ఒక రుసుమును అంచనా వేయవచ్చు. ఉదాహరణకు, మస్సాచుసెట్స్లో, ప్రచురణగా భర్తీ కార్డు కోసం రుసుము $ 5. కార్డు ఎన్నడూ పొందనట్లయితే, ఎలాంటి ఫీజు లేదు. నష్టాలు మీ తప్పు కానట్లయితే రాష్ట్రాలు ఫీజును వదులుకోవటానికి విచక్షణ కలిగి ఉండవచ్చు.