విషయ సూచిక:
యునైటడ్ సర్వీసెస్ ఆటోమొబైల్ అసోసియేషన్ US సైనికదళం యొక్క ప్రస్తుత మరియు పూర్వ సభ్యులకు విస్తృత శ్రేణి ఆర్థిక సేవలు అందిస్తుంది. ఆర్మీ అధికారుల బృందం 1922 లో స్థాపించబడిన ఈ సంస్థ మొదట ఆటో భీమాను మాత్రమే అందించింది. అప్పటి నుండి అది ఆటో భీమా, తనఖాలు, బ్రోకరేజ్ ఖాతాలు, క్రెడిట్ కార్డులు, ఖాతాల తనిఖీ మరియు ఇతర ఆర్థిక సేవలకు అదనంగా ఫార్చ్యూన్ 500 సంస్థగా అభివృద్ధి చెందింది. USAA దాని సభ్యుల మధ్య ఉన్నతమైన కీర్తి మరియు విశ్వసనీయతను కలిగి ఉంది, ఇది చాలా ఎక్కువ. అధికారిక ఫిర్యాదు ప్రక్రియ లేదు, కానీ మీరు USAA యొక్క సేవ యొక్క ఏ మూలకం తో నిరాశ ఉంటే, సంస్థ పరిష్కరించడానికి అనేక మార్గాలు అందిస్తుంది.
దశ
ఫోన్ ద్వారా మీ ఫిర్యాదుని నమోదు చేయండి. కాల్ 1-210-531-USAA (8722) లేదా టోల్-ఫ్రీ 1-800-531-USAA (8722). మీరు మీ సెల్ ఫోన్ నుండి #USAA ను డయల్ చేయవచ్చు. కంపెనీ పూర్తి సమగ్రమైన వాయిస్మెయిల్ మెను సిస్టమ్ను కలిగి ఉంది, కానీ మీరు "ప్రతినిధి" లేదా "0." అని నొక్కడం ద్వారా నేరుగా ప్రత్యక్ష వ్యక్తిని సంప్రదించవచ్చు. కస్టమర్ సేవా ప్రతినిధులు చాలా పరిజ్ఞానంతో మరియు సహాయకరంగా ఉంటారు. వారు మీ సమస్యను వ్యక్తిగతంగా పరిష్కరిస్తే, వారు మిమ్మల్ని ఎవరు కనెక్ట్ చేయగలరు.
దశ
USAA వెబ్సైట్ని ప్రాప్యత చేయడం ద్వారా మీ ఫిర్యాదును వ్రాతపూర్వకంగా ఫైల్ చేయండి (వనరులు చూడండి). పుట పైభాగానికి సమీపంలో ఉన్న "మమ్మల్ని సంప్రదించండి" ట్యాబ్పై క్లిక్ చేయండి మరియు పుల్-డౌన్ మెను నుండి "కాంటాక్ట్ అండ్ సపోర్ట్ సెంటర్" ను ఎంచుకోండి.
దశ
మీరు ఫిర్యాదు చేయాలనుకుంటున్నదానిని గుర్తించడానికి తెరపై వేర్వేరు సేవలను చూడండి. మీ ఎంచుకున్న వర్గంలో క్లిక్ చేయండి. మీరు ఒక సాధారణ ఫిర్యాదు చేయాలనుకుంటే, "ఇతర సేవలు" పై క్లిక్ చేయండి. కనిపించే ఇమెయిల్ సుదూర లింక్పై క్లిక్ చేయండి.
దశ
టెక్సాస్లోని USAA యొక్క ప్రధాన కార్యాలయం మెయిల్ డెలివరీ కోసం మీ ఫిర్యాదును రాయండి లేదా టైప్ చేయండి, మీరు కావాలనుకుంటే. కంపెనీ మెయిలింగ్ చిరునామా 9800 ఫ్రెడరిక్స్బర్గ్ రోడ్డు, శాన్ ఆంటోనియో, TX 78288. కవరు వెలుపల, మీరు గురించి వ్రాస్తున్న డిపార్ట్మెంట్ లేదా సేవను సూచించవచ్చు, కానీ మీరు చేయకపోయినా, మీ ఫిర్యాదును నిర్వహించవచ్చు.