విషయ సూచిక:
కంపెనీ యొక్క ఫిర్యాదు రికార్డు ఎలా తనిఖీ చేయాలి. మీరు ఒక పెద్ద కొనుగోలు చేయబోతున్నప్పుడు, కంపెనీ రికార్డును తనిఖీ చేయడం మంచిది. మీకు గొప్ప కస్టమర్ సేవ డిమాండ్ చేయడానికి ప్రతి హక్కు. ఈ సలహా అభిప్రాయ డైరెక్ట్తో కలిసి ఉంటుంది (సంబంధిత సైట్లు చూడండి).
దశ
మీ స్థానిక వినియోగదారు వ్యవహారాల కార్యాలయం లేదా మీ రాష్ట్ర అటార్నీ జనరల్ యొక్క కార్యాలయం, కాల్, రాయడం లేదా ఇ-మెయిల్ చేయడం మరియు సంస్థ యొక్క ఫిర్యాదు చరిత్ర గురించి అభ్యర్థన సమాచారం. మీరు అడిగి ఉన్న సంస్థ యొక్క ఖచ్చితమైన పేరు మరియు వ్యాపార చిరునామా గురించి తెలుసుకోండి.
దశ
మీరు అభ్యర్థించే సమాచారం గురించి ప్రత్యేకంగా ఉండండి. దాఖలు చేసిన ఫిర్యాదుల సంఖ్య గురించి తెలుసుకోవడం సరిపోదు.
దశ
మీకు ఫిర్యాదుల స్వభావాన్ని తెలుసుకోండి.
దశ
ఫిర్యాదుల గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి మరియు కంపెనీ వారికి ఎలా స్పందించాలో చూసేందుకు అసలు ఫిర్యాదు ఫైళ్ళను చూడండి.
దశ
సంస్థ యొక్క ప్రత్యేక దర్యాప్తుల గురించి విచారిస్తారు.