విషయ సూచిక:
డెబిట్ కార్డులు గొప్ప సౌలభ్యం. వారు వారి తనిఖీ ఖాతా నుండి నిధులను ఉపయోగించి వస్తువులు మరియు సేవలను చెల్లించటానికి సులభమైన మార్గాన్ని వినియోగదారులకు అందిస్తారు, కానీ చెక్కులను వ్రాయకుండా. అయితే అప్పుడప్పుడు, డెబిట్ కార్డు లావాదేవీకి వివాదం అవసరం. వీటికి కారణాలు కార్డు యొక్క సాధ్యం మోసపూరిత ఉపయోగం, సరికాని బిల్లింగ్ మొత్తాన్ని, ఆదేశించిన వస్తువుల యొక్క కాని రసీదు లేదా కొనుగోలు లేదా వస్తువులతో అసంతృప్తి. లావాదేవిని వివాదం చేయడం అనేది ఒక సాధారణ ప్రక్రియ మరియు సరైన ప్రక్రియను అనుసరించినట్లయితే, తక్షణమే త్వరిత పరిష్కారం లభిస్తుంది.
దశ
మీ తనిఖీ ఖాతా ప్రకటనలో కనిపించే మీ రసీదులో లావాదేవీని సరిపోల్చండి. మీరు కొనుగోలు చేయలేదని మరియు లావాదేవి మోసపూరితంగా ఉంటే, వెంటనే మీ బ్యాంకును సంప్రదించండి, నివేదికను సమర్పించండి మరియు మీ కార్డు రద్దు చేయబడాలని మరియు కొత్త కార్డు జారీ చేయమని అభ్యర్థించండి. మీరు కొనుగోలు చేస్తే, దశ 2 కు కొనసాగండి.
దశ
మీ రసీదులోని మొత్తం మీ ప్రకటనలో ఉన్న మొత్తానికి భిన్నంగా ఉంటే, కొనుగోలు చేసిన వ్యాపారిని సంప్రదించండి మరియు సమస్యను పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నించే ప్రయత్నం చేయండి. మీ ఖాతాకు సముచితమైనదిగా క్రెడిట్ను అభ్యర్థించండి. మీరు వ్యాపారితో సమస్యను పరిష్కరించలేకపోతే, దశ 3 కు కొనసాగండి.
దశ
మీ బ్యాంక్ సంప్రదించండి మరియు పరిస్థితి వివరించండి. బ్యాంక్ ప్రతినిధి మీరు వ్యాపారితో మాట్లాడుతున్నారని మరియు చార్జ్ ను పరిశోధించడానికి బ్యాంకుని అడుగుతారని తెలియజేయండి.
దశ
మీ బ్యాంక్ మీ ప్రకటనతో మరియు వివరణ యొక్క లేఖతో పాటు రసీదు యొక్క నకలును పంపండి. సరైన మొత్తాన్ని మీరు విశ్వసించే రాష్ట్రం మరియు వ్యత్యాసం కోసం క్రెడిట్ను అభ్యర్థించాలి.
దశ
మీరు మీ తరువాతి ప్రకటన వచ్చినప్పుడు, బ్యాంకు మీ ఖాతాకు క్రెడిట్ను జారీ చేసిందని ధృవీకరించండి. క్రెడిట్ కనిపించకపోతే, వెంటనే బ్యాంక్ను సంప్రదించండి మరియు వివరణ కొరకు అడగాలి. సమస్య పరిష్కారం అయ్యే వరకు తదుపరి నెలల్లో ఈ ప్రక్రియను కొనసాగించండి.