విషయ సూచిక:
మీరు క్రెడిట్ కార్డుతో చెల్లించినప్పుడు, మీ కొనుగోలుతో సమస్యల నుండి కొంత రక్షణ ఉంటుంది. అంశం లోపభూయిష్టంగా ఉన్నట్లయితే, వ్యాపారి దాన్ని పరిష్కరించలేరు లేదా భర్తీ చేయదు, లేదా మీకు ఆర్డర్ ఇవ్వని అంశాన్ని మీరు అందుకోకపోతే, మీరు క్రెడిట్ కార్డు చెల్లింపును నిలిపివేయవచ్చు. మీరు కొనుగోలు చేసిన అంశం లేదా సేవ కొంత మార్గంలో తప్పుగా సూచించబడిందని మీరు గుర్తించినట్లయితే మీరు ఛార్జ్ని నిలిపివేయవచ్చు. క్రెడిట్ కార్డు చెల్లింపును ఆపడానికి ఒక ప్రత్యేక విధానం ఉంది. మీ వివాదం సమర్థించబడిందని నిర్ధారించడానికి మరియు చెల్లింపు నిలిపివేయబడిందని నిర్ధారించడానికి మీరు ఈ ప్రక్రియ సరిగ్గా చేయాలి.
దశ
క్రెడిట్ కార్డు చెల్లింపును నిలిపివేయడానికి ముందు మీ స్వంత సమస్యను పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నించండి. మీరు మీ క్రెడిట్ కార్డుపై ఛార్జ్పై వివాదం చేసినప్పుడు, మీరు సమస్యకు సంబంధించిన డాక్యుమెంటేషన్ను అందించాలి మరియు వ్యాపారిని మొదట వ్యాపారితో మొదటిసారి పరిష్కరించడానికి మీరు కృషి చేసినట్లు చూపాలి. MSN Money ప్రకారం, ఫెయిర్ క్రెడిట్ బిల్లింగ్ చట్టం ఈ డాక్యుమెంటేషన్ అవసరం.
దశ
వ్యాపారి ఈ సమస్యను పరిష్కరిస్తే, క్రెడిట్ కార్డు చెల్లింపును నిలిపివేయడానికి అవసరమైన నిబంధనలలో కొనుగోలు చేయాలా వద్దా అని నిర్ణయించండి. ఛార్జ్ మొత్తం కంటే ఎక్కువ $ 50 ఉండాలి, మరియు సాంకేతికంగా మీరు మీ నివాస స్థలం 100 మైళ్ళ లోపల కొనుగోలు చేసిన ఉండాలి.అయినప్పటికీ, ఇంటర్నెట్ షాపింగ్ యొక్క ప్రజాదరణ కారణంగా, MSN మనీ అనేక క్రెడిట్ కార్డు జారీచేసేవారు 100-మైలు పరిమితిని అమలు చేయరు అని చెప్పింది.
దశ
ఛార్జ్ను వివాదం చేయడానికి మీరు అవసరమైతే మీ క్రెడిట్ కార్డ్ జారీదారుని మీ కార్డు వెనుకవైపు కస్టమర్ సర్వీస్ ఫోన్ నంబర్ వద్ద కాల్ చేయండి. మీరు ఆపడానికి కావలసిన లావాదేవీల వివరాలను వారికి ఇవ్వండి. మీ వివాదాన్ని దర్యాప్తు చేస్తున్నప్పుడు చాలా కంపెనీలు మీ ఖాతాలో తాత్కాలిక క్రెడిట్ను జారీ చేస్తాయి.
దశ
వివాదాన్ని పరిష్కరించడానికి మరియు వివాదాన్ని పరిష్కరించడానికి మీ ప్రయత్నాలను వివరించే లేఖతో మీ ఫోన్ కాల్ను అనుసరించండి మరియు అన్ని పత్రాల కాపీలు ఉన్నాయి. సర్టిఫికేట్ మెయిల్ ద్వారా ఈ సమాచారాన్ని పంపండి మరియు సంతకం రసీదుని అభ్యర్థించండి, దాని వలన మీ క్రెడిట్ కార్డు కంపెనీ దాన్ని పొందిందని మీకు తెలుసు.
దశ
మీ క్రెడిట్ కార్డు కంపెనీతో వారు మీ నుండి ఏవైనా అదనపు సమాచారం లేదా డాక్యుమెంటేషన్ కావాలనుకుంటే చూడండి. వారు మీ ఫిర్యాదుని స్వీకరించినప్పుడు, వారు విచారణ ప్రారంభించి, వ్యాపారి యొక్క కథను శాశ్వతంగా నిలిపివేయడానికి ముందే కథను పొందుతారు.
దశ
మీ క్రెడిట్ కార్డ్ జారీదారు నుండి రెండు బిల్లింగ్ చక్రాలకు లేదా 90 రోజులలోపు ప్రతిస్పందన పొందనట్లయితే, వివాదం యొక్క స్థితిని తనిఖీ చేయడానికి వాటిని సంప్రదించండి. చట్టం ప్రకారం, వారు మీ ఫిర్యాదు యొక్క వ్రాతపూర్వక రసీదును 30 రోజుల్లోగా పంపించాలి మరియు రెండు-బిల్లింగ్-సైకిల్ / 90-రోజుల వ్యవధిలో దాన్ని పరిష్కరించాలి. ఈ సమయ ఫ్రేమ్లను వారు అనుసరించకపోతే, వివాదానికి సంబంధించిన క్రెడిట్ కార్డు కంపెనీ మీకు వ్యతిరేకంగా నియమించినప్పటికీ, మీరు వివాదాస్పద మొత్తాన్ని చెల్లించవలసిన అవసరం ఉండదు.