ఎయిర్లైన్లో కస్టమర్ సర్వీస్ ఏజెంట్ జీతం

ఎయిర్లైన్ కస్టమర్ సేవా ఏజెంట్లు విమాన రిజర్వేషన్లు చేసుకుంటారు మరియు కస్టమర్ సేవలను అందిస్తారు, టికెట్లను విక్రయిస్తారు. వారు టిక్కెట్ ఏజెంట్లు, ట్రావెల్ క్లర్కులు లేదా కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రతినిధులుగా పిలుస్తారు. ప్రతి టైటిల్ కోసం ఉద్యోగ విధులను వైమానిక బట్టి మారుతుంటాయి, మరియు జీతాలు వైమానిక సంస్థలో కూడా మారుతూ ఉంటాయి. జీతం సాధారణంగా ఎక్కువగా లేనప్పటికీ, కొన్ని ఉద్యోగ ప్రయోజనాలు ఓపెనింగ్ కోసం పోటీని సృష్టిస్తాయి.

ఎయిర్లైన్ కస్టమర్ సర్వీస్ జీతాలు సంస్థ మీద ఆధారపడి ఉంటాయి.

ఉద్యోగ ఫీచర్లు

టిక్కెట్ అమ్మకాల నుండి, ఎయిర్లైన్ కస్టమర్ సేవా ఏజెంట్లు ప్రయాణీకుల ప్రాంతాలు, కారు అద్దె కౌంటర్లు, గిఫ్ట్ షాపులు మరియు రెస్ట్రూమ్లకు కేటాయించిన సామాను మరియు ప్రత్యక్ష ప్రయాణీకులను తనిఖీ చేయండి. కొందరు కస్టమర్ సేవా ఏజెంట్లు స్థానిక పర్యాటక ఆకర్షణలు, వినోదం ఎంపికలు మరియు రెస్టారెంట్లు గురించి సమాచారం అందించారు. వారు రద్దు చేయబడిన మరియు జాప్యం చేయబడిన విమానాలతో సహా టికెట్ల సమస్యలు కలిగిన వినియోగదారులకు కూడా సహాయపడతాయి.

జీతం ప్రారంభిస్తోంది

చాలా ఎయిర్లైన్స్ కస్టమర్ సర్వీస్ ఎజెంట్లకు ఉన్నత పాఠశాలకు మించి విద్య అవసరం లేదు, కానీ హైస్కూల్ డిప్లొమా లేదా ఈక్విటీని కలిగి ఉండాలి. డిసెంబర్ 2010 నాటికి ఎయిర్లైన్ రిజర్వేషన్ ఏజెంట్ల సగటు ప్రారంభ జీతం సుమారు $ 8.40 నుండి 11.70 డాలర్లు, PayScale జీతం సర్వే వెబ్సైట్ను సూచిస్తుంది. ఒక నాలుగు సంవత్సరాల అనుభవం కలిగిన వారు గంటకు $ 9.80 నుండి 11.50 డాలర్లు సంపాదిస్తారు, ఐదు నుండి తొమ్మిది సంవత్సరాల అనుభవం కలిగిన ఏజెంట్లు గంటకు $ 10.40 నుండి $ 13.20 వరకు సంపాదిస్తారు.

సగటు జీతం

షెడ్యూల్ ఎయిర్పోర్టులో పనిచేసే రిజర్వేషన్లు మరియు రవాణా టికెట్ ఏజెంట్లు మరియు ట్రావెల్ క్లర్క్స్లకు సగటు జీతం గంటకు $ 16.70 లేదా మే 2009 నాటికి $ 34,700 గా ఉంటుందని యుఎస్ బ్యూరో ఆఫ్ లేబర్ స్టాటిస్టిక్స్ పేర్కొంది. వారు రైలు వ్యవస్థల కోసం పనిచేసేవారి కంటే సగటున గంటకు $ 3.50 తక్కువ ఖర్చు చేస్తారు, కానీ రైలు చాలా తక్కువ ఉద్యోగాలను కలిగి ఉంది.

బేధాలు

పేస్కేల్ వివరించిన విధంగా, కస్టమర్ సేవ చెల్లింపు వైమానిక సంస్థ మారుతుంది. డిసెంబర్ 2010 నాటికి డెల్టా ఎయిర్లైన్స్లో కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రతినిధుల మధ్య సగటు గంట ధర సుమారు $ 15.30, రిజర్వేషన్ ఏజెంట్ యొక్క శీర్షికతో కార్మికులు సుమారు $ 10.80 లు సంపాదించారు. దీనికి విరుద్ధంగా, సౌత్ వెస్ట్ ఎయిర్లైన్స్ దాని కస్టమర్ సేవా ప్రతినిధులను గంటకు $ 11 మరియు రిజర్వేషన్ ఏజెంట్లకు సగటున $ 17.40 చెల్లించింది. కాంటినెంటల్ ఎయిర్లైన్స్ ఎయిర్లైన్ రిజర్వేషన్ ఏజెంట్లకు $ 14.25 మరియు కస్టమర్ సేవా ప్రతినిధులకు $ 15 చెల్లించింది. కాంటినెంటల్ డిసెంబర్ 2010 నాటికి రిజర్వేషన్లు మరియు రవాణా టికెట్ ఏజెంట్ మరియు ప్రయాణ గుమాస్తా యొక్క శీర్షికతో కార్మికులను నియమిస్తుంది, వీరు డిసెంబరు 2010 నాటికి సుమారు $ 20.50 గంటకు చేరుకున్నారు.

ఉపాధి Outlook

ఈ ఉద్యోగుల కోసం ఉద్యోగ అవకాశాలు 2018 నాటికి సగటు ఉద్యోగ అభివృద్ధికి వేగంగా పెరుగుతుందని BLS భావిస్తోంది. ఆన్లైన్ రిజర్వేషన్ సిస్టమ్స్ మరియు స్వీయ సేవ టిక్కెట్ మిషన్ల కారణంగా ఉద్యోగాలు తగ్గుముఖం పట్టాయి. అంతేకాకుండా, దరఖాస్తుదారులు పోటీని ఎదుర్కోవడం వలన తక్కువ ప్రవేశ అవసరాలు మరియు మంచి ప్రయాణ లాభాలు ఉన్నాయి.