విషయ సూచిక:
AT & T లైఫ్లైన్ ప్రోగ్రాం ద్వారా తగ్గించబడిన ప్రాధమిక టెలిఫోన్ సేవను అందించే ప్రభుత్వ సహాయం కార్యక్రమం అందిస్తుంది. పధ్నాలుగు US రాష్ట్రాలు మరియు భూభాగాల్లో తక్కువ-ఆదాయం కలిగిన వినియోగదారులకు అందుబాటులో ఉండే ఫెడరల్ మరియు స్టేట్ ఫండ్స్ ద్వారా ఈ కార్యక్రమం మద్దతిస్తుంది. మీరు అలబామా, అలస్కా, ఇదాహో, కెంటుకీ, లూసియానా, మిచిగాన్, మిసిసిపీ, ఒరెగాన్, టెక్సాస్, వర్జీనియా, వాషింగ్టన్, వెస్ట్ వర్జీనియా, విస్కాన్సిన్ లేదా ఫ్యూర్టో రికో, మీరు దరఖాస్తు అర్హులు. అయితే, కొన్ని ప్రాంతాల్లో నిర్దిష్ట పరిమితులు ఉన్నాయి మరియు ఈ సేవ గృహ ఒక టెలిఫోన్కు మాత్రమే పరిమితం చేయబడింది.
దశ
మీ ప్రాంతంలో లభ్యత తనిఖీ చేయండి. యునైటెడ్ స్టేట్స్ వినియోగదారుల కోసం 1-800-377-9450 వద్ద AT & T కస్టమర్ సేవా ప్రతినిధిగా పిలవటానికి లైఫ్లైన్ ప్రోగ్రాం కోసం మీ నివాస అర్హత పొందాలంటే గుర్తించటానికి సులభమైన మార్గం. శుక్రవారం వరకు సోమవారం ఉదయం 10:00 నుండి 7:00 గంటల వరకు. (CST). ప్యూర్టో రికోలో ఉన్న వినియోగదారులు శుక్రవారం వరకు 8 గంటలు మరియు 5:00 గంటల మధ్య శుక్రవారం వరకు 1-787-405-5463 సోమవారం కాల్ చేయాలి. (CST).
దశ
కరపత్రాన్ని పొందండి. AT & T కార్యక్రమం ఎలా పనిచేస్తుందో వివరించే బ్రోషుర్ను అందిస్తుంది, ఆదాయం మార్గదర్శకాలు అర్హత మరియు ప్రతి రాష్ట్ర కాలింగ్ ప్రాంతం. ఈ సమాచారం కస్టమర్లకు వారి అర్హతను గుర్తించడంలో వినియోగదారులకు సహాయపడుతుంది మరియు వారి అర్హతను రుజువు చేయడానికి వారు ఏ పత్రాలను అందించాలి అని వారికి తెలియజేస్తుంది. బ్రోషుర్లను పొందడానికి రెండు మార్గాలున్నాయి. మీరు కస్టమర్ సేవా విభాగం అని పిలిచినప్పుడు మీకు మెయిల్ చేయమని అభ్యర్థించవచ్చు. AT & T వైర్లెస్ సేవల వెబ్సైట్ నుండి మీరు పిడిఎఫ్ ఫైలుగా కూడా డౌన్లోడ్ చేసుకోవచ్చు (http://www.wireless.att.com/learn/articles-resources/community-support/lifeline-link-up.jsp?locale=en_US). ఈ బ్రోచర్లు స్పానిష్లో కూడా అందుబాటులో ఉన్నాయి.
దశ
ఒక అనువర్తనాన్ని పూరించండి. ప్రకటనలు బ్రోచర్లు అదే పద్ధతిలో అందుబాటులో ఉన్నాయి మరియు స్పానిష్లో కూడా అందుబాటులో ఉన్నాయి. మీరు అప్లికేషన్ తో ఏ సహాయం అవసరం ఉంటే, కస్టమర్ సేవ సంఖ్య కాల్ వెనుకాడరు. మీరు AT & T కు ఆదాయ ధృవీకరణతో పాటు అప్లికేషన్ లో మెయిల్ అవసరం.
US నివాసితులకు: AT & T లైఫ్ లైన్ - లింక్ అప్ 1215 W. చెర్రీ సెయింట్ వెర్మిలియన్, SD 57069
ప్యూర్టో రికో నివాసితులు: AT & T లైఫ్ లైన్ - లింక్ అప్ P.O. బాక్స్ 192830 సాన్ జువాన్, PR 00919-2830
దశ
ఏదైనా అర్హత మార్పుల AT & T కు తెలియజేయండి. AT & T మీకు ఐదు సంవత్సరాలు (5) వ్యాపార రోజులలో తెలియజేయడం మీ బాధ్యత.