విషయ సూచిక:
మీరు అలబామాలో ప్రజల సహాయాన్ని పొందితే, మానవ వనరుల శాఖ ఒక డెబిట్ కార్డు లాగా పనిచేసే ఒక ఎలక్ట్రానిక్ బెనిఫిట్ ట్రాన్స్ఫర్ కార్డు మీకు జారీ చేసింది మరియు మీ ప్రయోజనాలను పొందవచ్చు. ఈ కార్డు కోల్పోతే లేదా దొంగిలించబడినట్లయితే, మీరు వీలైనంత త్వరగా దాన్ని రిపోర్ట్ చేయాలి.
ప్రత్యామ్నాయం కార్డ్ని అభ్యర్థిస్తోంది
అలబామా మెడికల్, అలాగే ఆహార మరియు నగదు సహాయం కోసం EBT కార్డు ఉపయోగిస్తుంది కాబట్టి, మీరు మీ కోల్పోయిన కార్డు రద్దు తగిన సంఖ్య కాల్ చేయాలి. వైద్య కోసం, టోల్ ఫ్రీ సంఖ్య 1-877-391-4757. అన్ని ఇతర ప్రయోజనాలకు, కాల్ 1-800-997-8888. ఈ ఆటోమేటెడ్ సిస్టమ్ రోజుకు 24 గంటలు, వారానికి ఏడు రోజులు అందుబాటులో ఉంది. వ్యవస్థ మీ కార్డు సంఖ్యను నమోదు చేయమని మిమ్మల్ని అడుగుతుంది, కానీ మీరు లైన్ లో వేచి ఉంటే, భర్తీ కార్డు కోసం అభ్యర్థనను రూపొందించడంతో సహా అదనపు ఎంపికలను మీరు వినవచ్చు.
మీరు భర్తీ కార్డును అభ్యర్థించినప్పుడు, మీ పాత కార్డ్ తక్షణమే నిలిపివేయబడుతుంది మరియు మీ ప్రయోజనాలు ఆ క్షణం నుండి రక్షించబడతాయి. మీరు ఒక అధీకృత ప్రతినిధితో ప్రయోజనాల కోసం దరఖాస్తు చేసుకుంటే, ఆమె మీ ఖాతాకు ప్రాప్యతతో ఒక EBT కార్డును కలిగి ఉంటే, మీ కార్డ్ రద్దు చేయబడినప్పటికీ ఆమె కార్డు ఇప్పటికీ పని చేస్తుంది. మీరు ఆమె కార్డును భర్తీ చేయవలసి వస్తే, మీరు దానిని విడివిడిగా రద్దు చేయాలి. ప్రచురణ ప్రకారం, అలబామా భర్తీ కార్డులకు రుసుము వసూలు చేయదు.
ప్రత్యామ్నాయం కార్డ్ని స్వీకరించడం
మీరు తగిన నంబర్కు పిలిచిన తరువాత, అలబామా డిహెచ్ఎస్ మీ భర్తీ కార్డును ఫైల్లోని చిరునామాకు మెయిల్ చేస్తుంది. మీరు ఇటీవల తరలించినట్లయితే లేదా సిస్టమ్లో చిరునామా తప్పుగా ఉంటే, మీరు మీ కేస్ మేనేజర్ను వీలైనంత త్వరగా కాల్ చేయాలి మరియు మీ కార్డు మెయిల్ చేయబడటానికి ముందు సరిదిద్దాలి. కనుక ఇది సరైన స్థలంలోకి వెళ్తుంది.
లోపల మీ భర్తీ కార్డును అందుకోవాలనుకుంటున్నారా ఐదు నుండి ఏడు వ్యాపార రోజుల. మీ అభ్యర్థన యొక్క స్థితిని పరిశీలించడానికి అభ్యర్థన చేయడానికి మీరు ఉపయోగించిన అదే కస్టమర్ సేవ లైన్ను మీరు కాల్ చేయవచ్చు. మీరు మీ భర్తీ కార్డును స్వీకరించినప్పుడు, మీరు కార్డుపై నంబర్ అని పిలిచిన వెంటనే దాన్ని మీ ప్రయోజనాలను ఉపయోగించడం ప్రారంభించవచ్చు మరియు సక్రియం చేసుకోండి - DHS మీ పాత పిన్ మీ భర్తీ కార్డుకు బదిలీ చేస్తుంది.