ఫోన్ ఓవర్ చెకింగ్ ఖాతా బ్యాలెన్స్ తనిఖీ ఎలా

చాలా బ్యాంకులు ఆటోమేటెడ్ సిస్టమ్ ద్వారా ఫోన్ ద్వారా మీ సంతులనాన్ని శీఘ్రంగా తనిఖీ చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. మీరు కస్టమర్ సేవా ప్రతినిధితో కూడా మాట్లాడవచ్చు, కానీ ప్రత్యక్ష వ్యక్తిని చేరుకోవడానికి ఎక్కువ సమయం పట్టవచ్చు.

కాల్ ఫోన్ నంబర్

మీరు మీ బ్యాంక్ వెబ్సైట్ను సందర్శించడం ద్వారా కాల్ చేయడానికి నియమించబడిన ఫోన్ నంబర్ను పొందవచ్చు. బ్యాంక్ ఆధారంగా, అదే టోల్ ఫ్రీ లేదా స్థానిక సంఖ్యను ఆటోమేటెడ్ సేవకు పిలుస్తాము మరియు ప్రతినిధితో మాట్లాడవచ్చు.

కస్టమర్ సేవ కోసం ఫోన్ నంబర్ కూడా జాబితా చేయాలి మీ డెబిట్ కార్డ్ వెనుకకులేదా మీకు బ్యాంకు పంపిన పత్రాలపై.

సెక్యూరిటీ చెక్ని పాస్ చేస్తోంది

బ్యాంకులు వినియోగదారుల ఖాతాలను దొంగతనం మరియు మోసం నుండి రక్షించడానికి రూపొందించిన భద్రతా చర్యలను కలిగి ఉంటాయి. మీరు ఆటోమేటెడ్ సేవకు కాల్ చేసినప్పుడు లేదా ప్రతినిధితో మాట్లాడినప్పుడు, మీరు మీ బ్యాలెన్స్ను తిరిగి పొందేందుకు గుర్తింపు సమాచారాన్ని అందించాలి. వీటిలో ఇవి ఉండవచ్చు:

• డెబిట్ కార్డు లేదా తనిఖీ సంఖ్య. మీరు గత నాలుగు లేదా ఎనిమిది వంటి అంకెలు మాత్రమే నిర్దిష్ట సంఖ్యలో అందించాలి.
• వ్యక్తిగత గుర్తింపు సంఖ్య. మీరు మొదటి సారి కాల్ చేస్తున్నట్లయితే, మీరు ఆటోమేటెడ్ సేవ ద్వారా లేదా బ్యాంకింగ్ ప్రతినిధి ద్వారా ఈ సమయంలో మీ PIN ను సెటప్ చేయాలి. మీ ఫోన్ బ్యాంకింగ్ పిన్ మీ డెబిట్ కార్డు పిన్ నుండి వేరుగా ఉండవచ్చు.
• పూర్తి సామాజిక భద్రతా సంఖ్య, లేదా గత నాలుగు వంటి కొన్ని సంఖ్యల సంఖ్య.

వ్యక్తిగత గుర్తింపు సంఖ్యలను రహస్యంగా ఉంచాలి. మీరు ఒక బ్యాంకింగ్ ప్రతినిధిచే పిన్ను కేటాయించినట్లయితే, నంబర్ని మార్చండి మరియు దానిని ఎవరికీ బహిర్గతం చేయవద్దు.

ఆటోమేటెడ్ సర్వీస్

సాధారణంగా, మీరు బ్యాంకు యొక్క వాయిస్ రెస్పాన్స్ సిస్టమ్ను 24 గంటలు, వారానికి ఏడు రోజులు యాక్సెస్ చేయవచ్చు. మీరు కాల్ చేసినప్పుడు, మీరు మీ డెబిట్ కార్డ్ వంటి గుర్తింపు సమాచారాన్ని నమోదు చేయమని లేదా ఖాతా సంఖ్య, సోషల్ సెక్యూరిటీ నంబర్ మరియు పిన్ తనిఖీ చేయమని అడగబడతారు. ఆ తరువాత, మీ అందుబాటులో ఉన్న బ్యాలెన్స్ను యాక్సెస్ చేయుటకు మీరు సిస్టమ్ ఎంపికల జాబితాను ఇవ్వవచ్చు లేదా స్వయంచాలకంగా మొత్తాన్ని మీకు ఇవ్వవచ్చు.

మీరు కొనుగోలు లేదా ఉపసంహరణను కవర్ చేయడానికి మీ ఖాతాలో తగినంత డబ్బు ఉందా లేదో గుర్తించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నట్లయితే మీ అందుబాటులో ఉండే బ్యాలెన్స్ ఉంటుంది.

బ్యాంకింగ్ ప్రతినిధి

ఆటోమేటెడ్ సిస్టం కంటే మీ ఖాతా బ్యాలెన్స్ లేదా మరింత సమాచారాన్ని యాక్సెస్ చేయడంలో మీకు సహాయం అవసరమైతే వ్యాపార గంటలలో బ్యాంకింగ్ ప్రతినిధితో మాట్లాడవచ్చు. ఉదాహరణకు, మీ తనిఖీ ఖాతా నిల్వలు కొంత మొత్తం ఎందుకు ప్రతిబింబిస్తాయో మీకు అర్థం కాకపోతే, ప్రతినిధి ఈ విషయాన్ని మీకు వివరించవచ్చు.