క్రెడిట్ కార్డ్ ఛార్జ్పై వివాదానికి సమయం పరిమితి ఏమిటి?

క్రెడిట్ కార్డు బిల్లింగ్ లోపాలు అప్పుడప్పుడు జరుగుతాయి మరియు సకాలంలో పరిష్కరించబడినప్పుడు సరిదిద్దవచ్చు. ఫెయిర్ క్రెడిట్ BiIling చట్టం (FCBA) వినియోగదారులు సరికాని క్రెడిట్ కార్డు బిల్లింగ్ ఆరోపణలను వివాదం చేయడానికి మరియు వాటిని సరిదిద్దడానికి హక్కును ఇస్తుంది. డిపార్ట్మెంట్ స్టోర్ కార్డులతో సహా, రివాల్వింగ్ ఖాతాలకు మాత్రమే ఈ చట్టం వర్తిస్తుంది. ఇది వాయిదా రుణాలను కవర్ చేయదు.

ఫెయిర్ క్రెడిట్ బిల్లింగ్ చట్టం క్రింద క్రెడిట్ కార్డు బిల్లింగ్ లోపాలను వివాదం చేయడానికి వినియోగదారులకు హక్కు ఉంది.

చార్జ్ రకాలు

FCBA కింద, వినియోగదారులు అనధికార ఆరోపణలను వివాదం చేయవచ్చు. బ్యాంకులు అనధికారిక ఛార్జ్లో $ 50 మొత్తాన్ని వాపసు చేస్తాయి. FCBA మొత్తాన్ని, తేదీ లేదా వ్యాపారి పేరులో తప్పులతో ఛార్జ్లకు వివాదాలను అనుమతిస్తుంది. ఒక వినియోగదారు ఒక ఉత్పత్తిని అందుకోకపోతే లేదా వివరణ నుండి వేరుగా ఉన్న ఒకదాన్ని అందుకుంటే, అతడు ఛార్జ్ వివాదాన్ని దాఖలు చేయవచ్చు. వినియోగదారుడు ఛార్జ్ యొక్క వ్రాతపూర్వక వివరణను, కొనుగోలు చేసిన రుజువు లేదా వివరణ కోసం ఒక అభ్యర్థనను అభ్యర్థించవచ్చు.

వివాదం దాఖలు

వివాదం దాఖలు చేయడానికి దోషంతో బిల్లును తేదీ నుండి 60 రోజుల వరకు వినియోగదారులకు కలిగి ఉన్నాయి. వివాదం బిల్లింగ్ విచారణల కోసం చిరునామాకు వ్రాతపూర్వకంగా ఉండాలి. ఫెడరల్ ట్రేడ్ కమీషన్ సర్టిఫికేట్ మెయిల్ ద్వారా వివాదాన్ని పంపించడానికి వినియోగదారుని సలహా ఇస్తుంది మరియు తిరిగి రసీదుని అభ్యర్థిస్తుంది. ఏ మద్దతు పత్రాల కాపీలు చేర్చండి. ఈ వివాదాన్ని 30 రోజుల్లోగా బ్యాంక్ గుర్తించాలి మరియు రెండు బిల్లింగ్ చక్రాలకు లోపల సమస్యను పరిష్కరించాలి కానీ 90 రోజుల కంటే ఎక్కువ సమయం ఉండదు.

చెల్లింపు

వివాదాస్పదమైన మొత్తంలో, ఫైనాన్సు ఛార్జ్తో సహా చెల్లింపు చేయాలి. రుణదాతకు వివాదాస్పద మొత్తాన్ని లేదా సంబంధిత ఆరోపణలపై చెల్లింపును సంపాదించడానికి హక్కు లేదు. అయితే, రుణదాత వివాదాస్పద మొత్తం ద్వారా అందుబాటులో ఉన్న క్రెడిట్ను తగ్గించవచ్చు. రుణదాత క్రెడిట్ బ్యూరోలకు వివాదాన్ని నివేదించవచ్చు. ఈక్వల్ క్రెడిట్ అవకాశ చట్టం ప్రకారం, రుణదాత ఒక అర్హతగల వినియోగదారునికి క్రెడిట్ను తిరస్కరించలేరు, ఎందుకంటే వినియోగదారుడు క్రెడిట్ కార్డ్ ఛార్జ్ని వివాదం చేస్తున్నాడు.

సెటిల్మెంట్

రుణదాత విచారణను నిర్వహిస్తుంది మరియు రచనలో మీకు ఫలితాలను తెలియజేస్తుంది. ఛార్జ్ సరిదిద్దకపోతే, పరిస్థితి సరిదిద్దడానికి రుణదాత తీసుకునే చర్యలకు లేఖ రాస్తుంది. రుణదాత అన్ని ఫైనాన్షియల్ ఛార్జీలు, చివరి రుసుము లేదా వివాదాస్పద మొత్తానికి సంబంధించిన ఏవైనా ఇతర ఛార్జీలను తీసివేయాలి. రుణదాత ఛార్జ్ ఖచ్చితమైనదని నిర్ణయిస్తే, ఈ లేఖలో వినియోగదారు ఎంత రుణపడి ఉంటారో మరియు ఎందుకు వివరించాలి. వివరణ అందుకున్న తరువాత 10 రోజుల్లోగా వ్రాతపూర్వక పరిశోధన యొక్క ఫలితాలతో వినియోగదారు విభేదించవచ్చు. అతను విచారణకు సంబంధించిన ఏ పత్రాలను అడగవచ్చు. ఈ సమయంలో, రుణదాత ఖాతాను అపరాధిగా నివేదించవచ్చు కానీ ఈ మొత్తాన్ని అతను రుణపడి ఉంటాడని వినియోగదారు అంగీకరించలేదు.