విషయ సూచిక:
చార్టర్ కమ్యూనికేషన్స్ యునైటెడ్ స్టేట్స్లో నాల్గవ-అతిపెద్ద కేబుల్ టెలివిజన్, ఫోన్ మరియు ఇంటర్నెట్ ప్రొవైడర్, ఇది మే 2011 నాటికి 27 రాష్ట్రాలలో దాదాపు 5.5 మిలియన్ల వినియోగదారులకు సేవలను అందించింది. ప్యాకేజీల కొరకు చార్టర్ తన ఒప్పందాన్ని కలిగి ఉండగా, మార్పు అవసరం. మీ చార్టర్ ఖాతాను మూసివేయడం మరియు మరొక ప్రొవైడర్తో సేవను ప్రారంభించడం కోసం, మీరు మీ ఉద్దేశం గురించి తెలుసుకోవాలని మరియు మీ సేవ నిలిపివేయడానికి అభ్యర్థనను తప్పనిసరిగా అనుమతించాలి.
దశ
పూర్తి మీ ప్రస్తుత అసాధారణ బిల్లు చెల్లించండి. మీకు మీ ఖాతాలో చెల్లించని బ్యాలన్స్ ఉంటే, మీరు సేవను నిలిపివేయవచ్చు, కానీ మీరు ఖాతాను మూసివేయలేరు.
దశ
సంస్థ యొక్క కార్పొరేట్ కస్టమర్ సేవ లైన్ చేరుకోవడానికి లేదా మీ కేబుల్ బిల్లులో జాబితా చేయబడిన ఫోన్ నంబర్ వద్ద మీ స్థానిక చార్టర్ ప్రొవైడర్కు కాల్ చేయడానికి 1-888-438-2427 వద్ద చార్టర్ కమ్యూనికేషన్స్ కాల్ చేయండి.
దశ
మీరు సేవను నిలిపివేయాలని కోరుకుంటున్న కస్టమర్ సేవా సహాయకుడి నుండి అభ్యర్థన. సహాయకుడు ఒక కారణం కోసం మిమ్మల్ని అడుగుతాడు. మీరు మంచి ఒప్పందాన్ని కనుగొంటే, అతనికి చెప్పండి. అతను ఆఫర్కు సరిపడేలా సిద్ధంగా ఉంటాడు. లేకపోతే, మీ పోషకుడికి ఆయన కృతజ్ఞతలు చెప్తారు మరియు భవిష్యత్లో సంస్థ మీకు సేవ చేయగలరని అతను నమ్ముతాడు.